GARANTIA

A Rommanel Joias, visando a satisfação dos seus clientes, realiza a substituição sem custos adicionais de peças exclusivamente com defeito de fabricação.

A empresa não se responsabiliza por peças danificadas em decorrência de mau uso, como quebras, arranhões, perda de pedras, manchas por cremes, loções, desgaste natural pelo uso, medicamentos, pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos, gravações, peças amassadas e peças sem a logomarca.

Para que uma peça seja coberta pela garantia, a mesma deverá ser encaminhada para análise, acompanhada do certificado de garantia.

A ROMMANEL garante suas Joias contra qualquer defeitos de fabricação, porém aconselha os seguintes cuidados:

  • Evite o contato das joias folheadas com cremes, detergentes, protetores solares, sabonetes ou similares, pois seus resíduos podem deixar as pedras opacas ou leitosas;
  • Evite tomar banho de mar, entrar em piscinas e/ou rios com as peças;
  • Em qualquer procedimento estético, procure tirar as peças, evitando assim eventual contato com produtos químicos;
  • Evite lavar louças ou fazer trabalhos manuais que possam gerar atrito com as joias;
  • Para limpeza apropriada, dirija-se à distribuidora;
  • O couro é um produto que deve ser tratado com cuidado. Evite o seu contato com água, perfume, produtos químicos e exposição excessiva ao sol.

Todos os  produtos  são enviado com Certificado de Garantia da empresa.